即日起,云票盒子数据后台正式上线「后台操作 AI 助手」:登录后台后点击右侧悬浮的「操作助手」,用一句话提问——比如"怎么新增门店?"——即可获得对应的操作指引,即问即答。
为什么做这个助手
购物中心运营人员、商户店员、我司项目人员都会用到数据后台,但常见的问题是:新员工上手慢、功能入口记不住、遇到小问题只能等对接人回复。这些"怎么用"的问题,占用了大量沟通时间。
把这类问题的答案放进系统,让客户自己一句话就能解决,是我们降低使用门槛的第一步。
它能做什么
- 即问即答:门店管理、账号权限、数据查询等常见操作问题,一句话获得指引;
- 贴合真实后台:回答对应系统里的实际功能和操作路径,不是泛泛的产品说明;
- 无缝转人工:超出助手范围的问题,会引导联系项目对接人,不让你在系统里"打转"。
持续进化
助手会随系统功能更新持续扩充知识,回答覆盖面会越来越全。后续我们还会把更多服务动作搬进系统——让"用得好"和"用得起来"一样简单。
简单易部署,普惠用得起;让每个商业体都拥有自己的经营数据资产。